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省公安厅提升出入境服务质效

日期:2023-12-01 09:11 来源:黑龙江省公安厅

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今年以来,省公安厅出入境管理局立足窗口职能作用,采取有力措施,推动全省公安出入境窗口服务提质增效。

省公安厅制定下发全省公安出入境窗口管理服务整改提升专项工作实施方案,在全省部署开展为期3个月窗口管理服务整改提升专项工作,重点围绕大厅建设、服务能力、管理规范、政务公开、监督保障等5方面,梳理窗口问题,确保不留死角盲区,努力为办事企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务环境。专项工作开展以来,共走访企事业单位80余家,征求群众意见建议100余条,梳理归纳问题40余个。同时,坚持常态化开展实战练兵,举办全省公安出入境管理业务培训班,发挥业务骨干传帮带作用,采取“送教上门”方式,选派多名业务骨干授课。强化窗口监督管理,在全省公安出入境管理部门持续开展“管理服务示范窗口”“管理服务之星”推选活动,努力营造立足本职、争创一流氛围。同时,组织领导干部深入基层单位实地检查指导,查找窗口管理服务方面的不足,提高窗口管理服务质量和水平。

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