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黑龙江省人民政府办公厅关于2023年第二季度全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报

日期:2023-06-29 14:25 来源:黑龙江省人民政府网

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各市(地)、县(市)人民政府(行署),省政府各直属单位:

按照国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求,省政府办公厅组织开展了2023年第二季度全省政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下:

一、总体情况

(一)全省政府网站检查情况。

第二季度,省政府办公厅对全省正常运行的213个政府网站进行全覆盖检查,总体合格率为93.9%,整改后合格率达到100%。其中,哈尔滨市、齐齐哈尔市、佳木斯市、大庆市、鸡西市、七台河市、鹤岗市、大兴安岭地区网站合格率为100%。

省科技厅、司法厅、文化和旅游厅、农业农村厅、应急厅、交通运输厅、住房和城乡建设厅等16个省直部门网站得分90分以上(含)。其中省政务服务网、省生态环境厅、教育厅、林业和草原局、市场监管局整改及时,整改情况较好。

3月24日至6月26日,全省共收到“我为政府网站找错”平台转办的网民留言102条,均已按期办理,办结率100%。省政务服务网对网民留言及时答复,认真解答,回复质量高。

(二)全省政务新媒体检查情况。

第二季度,省政府办公厅对全省正常运行的2285个政务新媒体进行覆盖检查,检查范围主要包括安全问题、内容更新、互动回应等方面,合格率为96.63%。其中,齐齐哈尔市、佳木斯市、大庆市账号合格率达100%。

二、存在的主要问题

(一)部分网站监管责任落实不到位。多个网站仍存在内容无法保障问题,例如牡丹江市自然资源局等网站存在应更新未更新栏目,省政府采购网、省公共资源交易网、双鸭山市等网站存在多个空白栏目;梅里斯达斡尔族区、麻山区、新兴区等网站互动留言及受理反馈数据更新不及时。

(二)部分网站功能建设水平不完善。齐齐哈尔市、大庆市、双鸭山市、鹤岗市、绥化市、大兴安岭地区等多个政府网站未完成统一登录和一号登录建设;昂昂溪区、鸡冠区、鹤岗市向阳区等门户网站站内搜索功能不实用;东山区、恒山区、兰西县等门户网站页面标签不规范。

(三)部分政务新媒体管理不规范。部分新媒体账号存在更新不及时问题。例如明水县林业和草原局微信订阅号、鸡西公安抖音短视频号、大兴安岭地区商务局今日头条号、七台河市交通运输局新浪微博号等账号内容更新不及时。部分新媒体账号未提供有效互动渠道,例如大兴安岭市场监管微信订阅号、勃利县青山乡微信订阅号、关注五林洞微信订阅号、平安鸡西新浪微博号等账号未开设有效互动栏目。新林区民政局微信订阅号、聚焦太保微信订阅号同时存在上述问题。

三、下一步工作要求

(一)严格政府网站管理和信息发布。各地、各部门要继续落实网站管理相关要求,加强“人工+智能”日常监测频率,全面提升日常监管质效。要严格执行信息发布审核制度,对所发布的信息要先审后发,对重点稿件要反复审核校对,加大信息内容问题排查清理力度,确保发布的内容准确无误。

(二)完善政务新媒体互动交流功能。各地、各部门要充分发挥政务新媒体传播速度快、受众面广、互动性强等优势,在解决内容不更新、互动回应差底线问题的基础上,进一步提升信息发布内容质量,重视互动回应功能建设,积极推进咨询建言渠道的搭建,不断提升在线互动服务水平。

(三)着力提升服务群众能力和水平。各级政府网站和政务新媒体要整体联动、协同发声,全方位回应社会关切,畅通互动回应渠道,及时了解社会关注热点,做到群众有所呼、政府有所应。要持续提高数字化政务服务效能,着力提升政府网站和政务新媒体在线办事体验,更好满足企业和群众多样化、便捷化办事需求,以信息资源共享共用推动政府网站和政务新媒体整体服务水平提升。

附件:2023年第二季度全省政务新媒体检查不合格名单

黑龙江省人民政府办公厅

2023年6月28日

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