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各市（地）、县（市）人民政府（行署），省政府各直属单位：
按照国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，省政府办公厅组织开展了2023年第三季度全省政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：
一、政府网站与政务新媒体情况
（一）全省政府网站检查情况。
第三季度，省政府办公厅对全省正常运行的213家政府网站进行了全覆盖检查，总体合格率为95.77%，整改后合格率达到99.06%。其中，哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、大庆、伊春、七台河、黑河市及大兴安岭地区8个市（地）网站合格率达100%。省林业和草原局、生态环境厅、政务服务网、发展和改革委员会、监狱管理局、农业农村厅、交通运输厅等26个省直部门网站得分90分以上（含）。
6月27日至9月22日，全省共收到“我为政府网站找错”平台转办的网民留言127条，均已按期办理，办结率100%。其中，省政务服务网对网民留言答复及时，答复质量较高。
（二）全省政务新媒体检查情况。
第三季度，省政府办公厅对全省正常运行的2232个政务新媒体进行全覆盖检查。检查范围主要包括安全问题、内容更新、互动回应等方面，总体合格率为97.22%。其中齐齐哈尔、佳木斯市账号合格率达100%。
二、存在的主要问题
（一）部分网站内容保障有待加强。通过检查发现，省地质矿产局网站因设计不规范，未开设政策文件和政策解读栏目，且多个栏目空白等问题扣分较多。双鸭山市饶河县网站应更新未更新栏目超过10个。部分网站存在内容无法保障问题，如鸡西市麻山区网站动态栏目2周内未更新，牡丹江市爱民区、七台河市茄子河区网站存在应更新未更新栏目，省政府采购网、七台河市新兴区网站存在多个空白栏目。
（二）部分网站互动交流质量有待提升。通过检查发现，省投资项目在线审批监管平台网站咨询建言类栏目未公开网民留言；鸡西市恒山区、滴道区等网站未公开留言反馈情况统计数据。
（三）部分网站页面和功能建设有待改进。通过检查发现，省公安厅、信用中国（黑龙江）等网站未开设领导信息类栏目；双鸭山市、鹤岗市南山区网站未实现统一注册登录和一号登录；鹤岗市兴安区、绥滨县等网站站内搜索功能不实用；绥化市北林区、鸡西市鸡冠区网站页面标签不规范；省民政厅、鸡西市梨树区等网站标识缺失或域名不规范。
（四）政务新媒体日常运维监管有待强化。部分政务新媒体账号存在更新不及时问题，如牡丹江公积金移动客户端、滴道公安新浪微博、鸡东县民政局便民服务平台微信订阅号、北林区大有街道办事处微信订阅号等账号内容更新不及时。部分政务新媒体账号未提供有效互动渠道，如绥棱普法、兰西县应急管理局、海伦市长发镇人民政府、勃利县就业服务中心、聚焦太保等微信订阅号账号未开设有效互动栏目，投资绥化微信服务号存在内容更新不及时和无互动渠道问题。
三、下一步工作要求
（一）强化内容保障和审查机制。各地各部门要严格执行信息发布审核制度，坚持先审后发，加大审核力度，强化各层级全流程审核把关，确保发布信息内容的合法性、准确性、及时性、完整性、有效性，坚决杜绝表述错误、泄露个人信息等底线问题，避免出现栏目空白、内容更新不及时等屡整不改问题，不断提高本地区本部门政府网站发布信息、回应关切、服务群众的能力和水平。
（二）完善网站内容和功能建设。各地各部门要积极发布本地区本部门需要公众广泛知晓的重要政策文件，做细做精政府信息解读，做好做实政策文件和政策解读相互关联。要规范政府网站名称，对全站范围内的网站底部标识、页面标签、网站链接等进行定期巡检，优化网站搜索功能，持续提升网站功能性建设水平。
（三）强化政务新媒体监管力度。各地各部门要切实履行政务新媒体的监管职责，落实政务新媒体账号的开设、变更和关停全流程动态管理机制。要切实加强政务新媒体内容建设，加大日常检查力度，避免政务新媒体账号出现更新不及时、留言回复不及时等问题。
黑龙江省人民政府办公厅
2023年9月26日
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