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各市(地)、县(市)人民政府(行署),省政府各直属单位:
按照国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求,省政府办公厅组织开展了2023年第四季度全省政府网站和政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下:
一、政府网站与政务新媒体情况
(一)全省政府网站检查情况。
第四季度,省政府办公厅对全省正常运行的213家政府网站进行了全覆盖检查,总体合格率为94.37%,整改后合格率达到99.06%。其中,哈尔滨市、齐齐哈尔市、佳木斯市、大庆市、伊春市、鹤岗市、黑河市及大兴安岭地区8个市(地)网站合格率达100%。省农业农村厅、省交通运输厅、省人力资源社会保障厅、省国资委、省文化和旅游厅、省卫生健康委、省应急管理厅、省生态环境厅、省财政厅、省住房城乡建设厅、省自然资源厅、省市场监管局、省民政厅等24个省直部门网站得分90分以上(含)。
9月23日至12月25日,全省共收到“我为政府网站找错”平台转办的网民留言118条,均已按期办理,办结率100%。其中,省政务服务网、黑河市对网民留言答复及时,答复质量较高。
(二)全省政务新媒体检查情况。
第四季度,省政府办公厅对全省正常运行的2216个政务新媒体进行了全覆盖检查,总体合格率98.96%。其中哈尔滨市、齐齐哈尔市、佳木斯市、大庆市、鹤岗市、绥化市、大兴安岭地区7个市(地)账号合格率达100%。
二、存在的主要问题
(一)部分网站监管力度有待加强。通过检查发现,七台河市茄子河区网站存在多个应更新未更新栏目和空白栏目,信用中国(七台河)网站存在多个空白栏目,问题较多。鸡西市滴道区网站存在空白栏目,哈尔滨市双城区、牡丹江市阳明区、佳木斯市汤原县、七台河市勃利县、鹤岗市南山区等网站存在多个应更新未更新栏目。
(二)部分网站政策文件及解读发布工作有待提高。通过检查发现,省供销合作社、省公共资源交易网、牡丹江市爱民区、鸡西市梨树区等网站6个月内未发布政策文件或政策解读稿件;省地矿局、省统计局、佳木斯市桦南县、大庆市萨尔图区、鸡西市恒山区等网站解读比例不足,存在应解读未解读政策文件;省会计网、哈尔滨市依兰县、佳木斯市前进区等网站存在政策文件未与解读稿件相互关联问题。
(三)部分网站功能建设有待完善。通过检查发现,牡丹江市、佳木斯市、鹤岗市等市多个网站未完成统一登录和一号登录建设;牡丹江市、七台河市,佳木斯市桦南县、同江市、富锦市,鹤岗市东山区、南山区、兴山区、萝北县等多个网站站内搜索功能不实用;省投资在线管理平台、佳木斯市富锦市、七台河市桃山区等网站页面标签不规范。
(四)部分政务新媒体建设管理有待强化。通过检查发现,鸡西市退役军人就业创业服务平台微信小程序无法使用,宁安市退役军人事务局微信订阅号、牡丹江市医疗保障局抖音账号、牡丹江公积金移动客户端、桃李尖山抖音账号、勃利县清源供水有限责任公司微信服务号、新兴煤管微信订阅号内容更新不及时,百年旗镇、东安区五星街道、集贤县卫生健康局微言、福利镇微言、铁力市医疗保障局、七台河市营商环境建设监督局、七台河市交通运输局、黑龙江公路、黑龙江省科技厅、黑龙江法考微信订阅号等账号不具备有效互动功能。其中,汤旺县群众艺术馆微信订阅号同时存在内容更新不及时和互动回应差问题。
三、下一步工作要求
(一)落实网站主管职责,加强内容保障。各地各部门要落实政府网站主管职责,加强监管力度,建立健全政府网站内容保障更新机制,围绕中心工作及时发布栏目稿件,避免出现栏目长期不更新及空白栏目问题。对于政策文件解读工作,应进一步明确解读职责,落实解读工作要求,做到应解读尽解读,同时做好政策文件与政策解读关联工作。
(二)优化网站部分功能设计,提升服务水平。各地各部门应严格对照政府网站建设及检查指标,不断完善网站功能设计,部分网站应及时完成一号登录和统一登录建设,优化“一网通办”使用体验。部分网站应完善站内搜索功能,统筹规划,逐步优化,切实提升搜索功能的准确性和全面性。
(三)加强政务新媒体建设管理,增强互动功能。各地各部门要切实履行本单位监管职责,加强日常巡检,深化内容质量,完善功能建设,畅通互动渠道,为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。
(四)做好2023年度政府网站工作年报编制发布。各地各部门要按照国务院办公厅《关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》(国办函〔2018〕12号)要求,做好《政府网站工作年度报表》编制发布工作,于2024年1月15日前在网站首页显著位置发布,同步在网站信息公开目录中展示,并在全国政府网站信息报送系统中填报相关信息。
附件:
黑龙江省人民政府办公厅
2023年12月26日