217路公交车不开暖风

标题	217路公交车不开暖风	ID	19869344
领域	交通	类型	投诉/求助
留言时间	2024-02-14	留言人	13********1
留言内容	2024年1月30号中午12：23我从保利天悦站乘坐217公交车前往乐松广场，刚开车时我曾提醒司机打开暖风，结果司机开了一会就偷偷关上了，行驶路途中我再次提醒司机要求开暖风结果司机敷衍回复“10几分钟就暖和了”把暖风打开一会又自己偷偷关上了，我问司机为什么不开暖风，结果他回复什么车不行什么快没油了，我要求他开暖风他说什么行驶过程中不用开还表示“你投诉我我也没办法啊”，我一个20多岁的年轻人我都冻的受不了了，车上上了年纪的人冻成什么样车牌号：黑A·03**1D 线路：217路

回复时间	2024-02-21	回复单位	哈尔滨市交通运输局
回复编号	6880249
回复内容	网民朋友：您好！您给省长的留言已收悉，现将有关情况回复如下：针对您反映的问题，哈尔滨市交通运输局立即约谈了公交217路负责人。经核实，该线路运营车辆为2018年初的柴油车辆，柴油供暖加热器对柴油质量要求较高。易挂蜡堵塞油管，导致个别车辆暖风系统不能正常工作。黑A0***1D号车驾驶员由于经验不足，未判断出取暖器故障原因，未对乘客做好解释工作。哈尔滨市交通运输局要求该线路做出整改：一是加强暖风设备的排查维修，禁止暖风故障车辆上线运营。二是执行首车提前30分钟预热制度，严格执行待发车辆乘客车上候车制度，采取有效措施保障车厢温度。三是根据室外温度情况，督促驾驶员及时开启暖风设施。

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