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供热不达标

ID 21058799
领域 城建 类型 投诉/求助
留言时间 2024-07-03 留言人 网友50****8
留言内容 尊敬的省长 我是哈尔滨香坊区王兆四道街40栋2单元5**的业主 我家每年供热都不达标,最低室温能达到16度 。当地供热部门不解决 。去年经过我们双方协调 答应我给我办理退部分热费 。到今年7月份了还迟迟不给处理

受理回复

回复时间 2024-07-10 回复单位 哈尔滨投资集团有限责任公司
回复编号 7204455
回复内容 网友朋友: 您好!感谢您的留言。收到您的留言问题,哈尔滨香坊物业供热有限责任公司高度重视,现将相关情况回复如下。 您于2024年07月03日15:33反映未处理退部分热费的情况,接到投诉后,香坊物业供热有限责任公司第四运营部工作人员立即与您联系了解情况。并于2024年07月08日9:50分进行回访,已向您解释清楚有关办理退费的相关要求及办理进度,您对处理结果表示满意。如您家中出现供热相关问题,可随时拨打香坊物业供热有限责任公司第四运营部24小时服务电话18004605728,香坊物业供热有限责任公司第四运营部将第一时间安排工作人员到您家中处理解决问题。
hi!我是智小龙