| 标题 | 物业不作为 |
ID | 22601928 |
| 领域 | 城建 | 类型 | 投诉/求助 |
| 留言时间 | 2025-03-07 | 留言人 | 用户10*****4 |
| 留言内容 | 民生尚都祥园2*栋单元门严重破损（前后门）已经到伤人的程度，防火门缺失，安全出口牌子不是掉落就是不亮，消防栓内无应急配件，有安全隐患，一楼后门厅灯不亮。请相关领导督办。 | ||
| 回复时间 | 2025-03-17 | 回复单位 | 哈尔滨市物业集团有限责任公司 |
| 回复编号 | 7820841 | ||
| 回复内容 | 网民朋友： 您好！您的留言已收悉，现将相关情况回复如下： 关于您反映民生尚都26栋单元门严重破损的问题，经核实，民生尚都26栋单元门物业维修人员已多次进行维修，由于部分业主使用方式不当，致使单元门闭门器再次严重变形需对单元门闭门器及合页需进行更换，2025年3月12日，物业公司已购置配件材料，待配件到货后物业将立即进行维修，预计3月21日维修完毕。 关于您反映单元防火门缺失的问题，经核实，此处防火门因年久磨损老化，已无法使用，物业为了安全因素已将此门卸下。2024年12月2日物业已对此处防火门提报购买计划，因防火门需要根据门口尺寸进行量尺定制，由厂家制作完成后发货邮寄，待到货后立即安排工作人员进行安装，预计最迟于3月25日处理完毕。 关于您反映单元内安全出口指示牌掉落及不亮的问题，经核实，安全出口指示牌内部的电子元件、灯泡等部件因使用时间较长会逐渐老化，导致发光性能下降或损坏，同时部分居民在楼道内活动时，无意碰撞致安全出口指示牌掉落或损坏。2025年3月9日，物业已完成对掉落的安全出口指示牌的重新安装工作。针对损坏无法修复的安全出口指示牌物业已启动采购流程，预计4月3日前指示牌到货，待到货后立即安排工作人员进行安装，确保小区楼道安全出口指示标识完整、正常运行 。 关于您消防栓内无应急配件情况，经核实，自物业公司进入小区之日起，开发建设单位未与物业公司签订交接全部消防安全设施的协议（合同），为解决居民诉求，3月13日物业已协调开发建设单位进行安装。 如您再有需要，可拨打哈尔滨巨佳物业服务有限公司第八项目部电话：0451-58695190。 | ||
主办：黑龙江省人民政府 承办：黑龙江省人民政府办公厅
地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区中山路202号 邮政编码：150001
政府网站标识码：2300000061
主办：黑龙江省人民政府
地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区中山路202号
客户端
小程序
微信
政企查
中国互联网举报中心
黑公网安备23010302000360号